プライバシーポリシー
プライバシー通知
最終更新日：2022年10月2日
このプライバシー通知は、Lost & Found Inc.
- 当社のウェブサイト
（ shoplostfound.com ）にアクセスした場合、または本プライバシー通知にリンクしている当社のウェブサイトにアクセスした場合
- 販売、マーケティング、イベントなど、その他の関連する形で当社と関わった場合
質問や懸念事項がありますか？ 本プライバシー通知をお読みいただくことで、お客様のプライバシーに関する権利と選択肢についてご理解いただけます。当社のポリシーおよび慣行にご同意いただけない場合は、当社のサービスをご利用にならないでください。ご質問やご懸念がある場合は、info@shoplostfound.com までご連絡ください。
主な点の要約
この要約は、当社のプライバシー通知の要点を示すものですが、各要点の後のリンクをクリックするか、以下の目次を使用して目的のセクションを見つけることで、これらのトピックの詳細を確認することができます。また、こちらをクリックすると、目次に直接移動できます。
当社はどのような個人情報を処理しますか？お客様が当社のサービスを訪問、利用、またはナビゲートする際、当社は、お客様とLost & Found Inc.
当社はセンシティブな個人情報を処理しますか？
当社は第三者から情報を受け取りますか？
当社はどのようにお客様の情報を処理しますか？ 当社は、サービスを提供、改善、管理するため、お客様と連絡を取るため、セキュリティと詐欺防止のため、および法令を遵守するためにお客様の情報を処理します。また、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の情報を処理することもあります。当社は、正当な法的理由がある場合にのみ、お客様の情報を処理します。詳細については、こちらをクリックしてください。
当社はどのようにしてお客様の情報を安全に保ちますか？ 当社は、お客様の個人情報を保護するための
お客様の権利を行使するにはどうすればよいですか？ お客様の権利を行使する最も簡単な方法は、こちら
目次
1. 当社はどのような情報を収集しますか？
お客様が当社に開示する個人情報
概要： 当社は、お客様が当社に提供する個人情報を収集します。
当社は、お客様が
お客様から提供される個人情報。 当社が収集する個人情報は、お客様と当社およびサービスとのやり取りの状況、お客様の選択、お客様が使用する製品および機能によって異なります。当社が収集する可能性のある個人情報には、以下のものが含まれます。
氏名
電話番号
メールアドレス
郵送先住所
請求先住所
デビット/クレジットカード番号
機密情報。
支払データ。お客様が購入される場合、支払手段番号（クレジットカード番号など）や支払手段に関連付けられたセキュリティコードなど、支払処理に必要なデータを収集する場合があります。すべての支払データは__________ __________
お客様から提供されるすべての個人情報は、真実、完全、かつ正確である必要があり、当該個人情報に変更があった場合は、当社に通知する必要があります。
自動的に収集される情報
概要: お客様がサービスにアクセスすると、IPアドレスやブラウザ、デバイスの特性など、一部の情報が自動的に収集されます。
お客様がサービスにアクセス、使用、またはナビゲートする際、当社は特定の情報を自動的に収集します。この情報はお客様の具体的な身元（氏名や連絡先情報など）を特定するものではありませんが、IPアドレス、ブラウザやデバイスの特性、オペレーティングシステム、言語設定、参照URL、デバイス名、国、所在地、お客様が当社のサービスをどのように、いつ利用するかに関する情報、およびその他の技術情報など、デバイスおよび利用情報を含む場合があります。この情報は主に、当社のサービスのセキュリティと運用を維持するため、および当社の内部分析と報告目的で必要とされます。
多くの企業と同様に、当社もクッキーおよび類似の技術を通じて情報を収集します。
当社が収集する情報には以下のものが含まれます。
- ログおよび使用状況データ。ログおよび使用状況データとは、お客様が当社のサービスにアクセスまたは使用する際に当社のサーバーが自動的に収集し、ログファイルに記録する、サービス関連の診断、使用状況、およびパフォーマンスに関する情報です。お客様が当社とどのようにやり取りするかによって、このログデータには、IPアドレス、デバイス情報、ブラウザの種類、設定、およびサービスにおけるアクティビティに関する情報（使用に関連する日付/時刻のタイムスタンプ、表示されたページとファイル、検索、およびお客様が使用する機能など）、デバイスイベント情報（システムアクティビティ、エラーレポート（
「クラッシュダンプ」 と呼ばれることもあります）、ハードウェア設定など）が含まれる場合があります。
- デバイスデータ。当社は、お客様がサービスにアクセスするために使用するコンピュータ、電話、タブレット、またはその他のデバイスに関する情報など、デバイスデータを収集します。使用されるデバイスによって、このデバイスデータには、IPアドレス（またはプロキシサーバー）、デバイスおよびアプリケーションの識別番号、場所、ブラウザの種類、ハードウェアモデル、インターネットサービスプロバイダーおよび/または携帯通信会社、オペレーティングシステム、システム構成情報などが含まれる場合があります。
- 位置データ。当社は、お客様のデバイスの位置に関する情報など、正確または不正確な位置データを収集します。当社が収集する情報の量は、お客様がサービスにアクセスするために使用するデバイスの種類と設定によって異なります。例えば、GPSやその他の技術を使用して、お客様の現在地（IPアドレスに基づく）を示す地理位置データを収集する場合があります。お客様は、情報へのアクセスを拒否するか、デバイスの位置設定を無効にすることで、この情報の収集を当社に許可しないように選択できます。ただし、オプトアウトを選択した場合、サービスの一部を使用できない場合があります。
2. どのように情報を処理するか？
概要: 当社は、サービスの提供、改善、管理、お客様との連絡、セキュリティと詐欺防止のため、および法律を遵守するために、お客様の情報を処理します。また、お客様の同意を得て、その他の目的でお客様の情報を処理する場合もあります。
お客様が当社のサービスとどのようにやり取りするかによって、当社はさまざまな理由でお客様の個人情報を処理します。これには以下が含まれます。
Lost & Found Inc. は、過去12か月間、事業または商業目的で個人情報を第三者に開示または販売していません。Lost & Found Inc. は、今後、ウェブサイト訪問者、ユーザー、およびその他の消費者の個人情報を販売することはありません。
Lost & Found Inc.
44 Ossington Avenue, Lost & Found
Lost & Found
トロント オンタリオ州 M6J 2Y7 カナダ
をクリックして要求フォームを送信してください。 。
-
マーケティングおよび販促に関する連絡を送信するため。 当社は、お客様のマーケティング設定に従って、当社のマーケティング目的でお客様から送信された個人情報を処理する場合があります。お客様はいつでも当社のマーケティングメールの購読を解除することができます。詳細については、
' お客様のプライバシー権とは？ ' をご参照ください。
- お客様にターゲティング広告を配信するため。 当社は、お客様の興味、所在地などに応じた
パーソナライズされた コンテンツや広告を作成・表示するために、お客様の情報を処理する場合があります。
-
個人の重要な利益を保護するため。 当社は、個人の重要な利益を救済または保護するために必要な場合（例えば、危害を防止するためなど）にお客様の情報を処理することがあります。
3. 当社がお客様の情報を処理するために依拠する法的根拠は何ですか？
要するに： 当社は、お客様の個人情報が必要であると判断し、適用法の下でそうするための有効な法的理由（すなわち
お客様がEUまたは英国に居住している場合、このセクションが適用されます。
一般データ保護規則 (GDPR) および英国GDPRは、お客様の個人情報を処理するために当社が依拠する有効な法的根拠を説明することを当社に義務付けています。したがって、当社は、お客様の個人情報を処理するために以下の法的根拠に依拠する場合があります。
-
同意。 当社は、お客様が特定の目的で個人情報を使用することを許可した場合（すなわち
同意）に、お客様の情報を処理することがあります。お客様はいつでも同意を撤回することができます。詳細については、こちらをクリックしてください。
- 正当な利益。 当社は、当社の正当な事業利益を達成するために合理的に必要であり、かつ、それらの利益がお客様の利益および基本的権利と自由を上回らないと判断した場合に、お客様の情報を処理することがあります。例えば、当社は、以下を目的として、説明されている一部の目的のためにお客様の個人情報を処理することがあります。
- 当社の製品およびサービスに関する特別オファーや割引の情報をユーザーに送信する
- ユーザー向けの
パーソナライズされた 関連性の高い広告コンテンツを開発および表示する
- 法的義務。 当社は、法執行機関や規制機関との協力、法的権利の行使または防御、あるいは当社が関与する訴訟における証拠としての情報開示など、法的義務の遵守のために必要であると判断した場合にお客様の情報を処理することがあります。
-
重要な利益。 当社は、個人の安全に対する潜在的な脅威が関わる状況など、お客様の重要な利益または第三者の重要な利益を保護するために必要であると判断した場合にお客様の情報を処理することがあります。
お客様がカナダに居住している場合、このセクションが適用されます。
当社は、お客様が特定の目的で個人情報を使用することについて特定の許可（すなわち
いくつかの例外的な場合において、当社は、お客様の同意なしに、適用法の下でお客様の情報を処理することが法的に許可される場合があります。例えば、以下の通りです。
- 収集が個人の利益に明らかに合致し、かつタイムリーに同意を得ることができない場合
- 調査、詐欺の検出および防止のため
-
特定の条件が満たされた場合における商取引のため
-
それが証人供述に含まれ、その収集が保険金請求の評価、処理、または解決に必要である場合
-
負傷者、病人、死亡者を特定し、近親者に連絡するため
- 個人が金銭的虐待の被害者であった、現在被害者である、または被害者である可能性があると信じるに足る合理的な根拠がある場合
- 同意を得た収集と使用が情報の入手可能性または正確性を損なうと合理的に予想される場合、かつその収集がカナダまたは州の法律の違反または合意の違反の調査に関連する目的のために合理的である場合
- 召喚状、令状、裁判所命令、または記録の提出に関する裁判所の規則を遵守するために開示が必要な場合
- 個人が雇用、事業、または職業の過程で作成したものであり、その収集が情報が作成された目的に合致している場合
- 収集がジャーナリズム、芸術、または文学目的のみである場合
- 情報が公開されており、かつ規制によって指定されている場合
4. 当社は、いつ、誰とお客様の個人情報を共有しますか？
要するに： 当社は、このセクションで説明されている特定の状況において、および/または以下の
当社は、以下の状況でお客様の個人情報を共有
- 事業譲渡。 当社は、当社の事業の全部または一部の合併、会社資産の売却、資金調達、または買収に関連して、またはそれらの交渉中に、お客様の情報を他の会社と共有または譲渡する場合があります。
5. クッキーおよびその他の追跡技術の使用
要するに：クッキーおよびその他の追跡技術を使用して、お客様の情報を収集および保存する場合があります。
当社は、情報にアクセスまたは保存するために、クッキーおよび類似の追跡技術（ウェブビーコンやピクセルなど）を使用する場合があります。これらの技術の使用方法および特定のクッキーを拒否する方法については、当社のクッキー通知に記載されています
6. お客様の情報の保管期間
要するに：法律で別途義務付けられている場合を除き、当社は本プライバシー通知に記載された目的を
当社は、本プライバシー通知に記載された目的のために必要な期間、お客様の個人情報を保持します。ただし、法律（税務、会計、その他の法的要件など）により、より長い保持期間が要求または許可されている場合はこの限りではありません。
お客様の個人情報を処理する正当な事業上の必要性がなくなった場合、当社は当該情報を削除または
7. お客様の情報を安全に保つ方法
要するに：当社は、
当社は、処理する個人情報のセキュリティを保護するために設計された、適切かつ合理的な技術的および
8. お客様のプライバシー権
要するに：
一部の地域（
当社は、適用されるデータ保護法に従って、あらゆる要求を検討し、対応します。
EEAまたは英国にお住まいの方で、当社がお客様の個人情報を不法に処理していると思われる場合、お客様の地域のデータ保護監督当局に苦情を申し立てる権利も有しています。連絡先はこちらで確認できます。https://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm。
スイスにお住まいの場合、データ保護当局の連絡先はこちらで確認できます。https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home.html。
同意の撤回：当社がお客様の同意に依拠して個人情報を処理している場合（適用される法律によっては明示的および/または黙示的な同意である場合がありますが）、お客様はいつでも同意を撤回する権利を有します。お客様は、
ただし、これは撤回前の処理の適法性には影響せず、
マーケティングおよびプロモーション通信のオプトアウト： 当社からのマーケティングおよびプロモーション通信は、
クッキーおよび類似の技術：ほとんどのWebブラウザは、デフォルトでクッキーを受け入れるように設定されています。ご希望の場合は、ブラウザをクッキーを削除したり、クッキーを拒否したりするように設定できます。クッキーを削除または拒否した場合、当社の特定の機能またはサービスに影響を与える可能性があります。当社のサービス上の広告主による関心に基づく広告をオプトアウトするには、http://www.aboutads.info/choices/にアクセスしてください。
お客様のプライバシー権に関するご質問やコメントは、info@shoplostfound.com まで電子メールでお問い合わせください。
9. 追跡拒否機能の制御
ほとんどのウェブブラウザ、一部のモバイルオペレーティングシステム、およびモバイルアプリケーションには、オンライン閲覧活動に関するデータの監視および収集をしないというプライバシー設定の意思表示を有効にできるトラッキング拒否 (
10. カリフォルニア州在住者は特定のプライバシー権を有しますか？
要約: はい、お客様がカリフォルニア州の居住者である場合、個人情報へのアクセスに関して特定の権利が与えられます。
カリフォルニア州民法第1798.83条（
お客様が18歳未満で、カリフォルニア州に居住しており、本サービスに登録済みのアカウントをお持ちの場合、本サービス上に公開した不要なデータの削除を要求する権利があります。そのようなデータの削除を要求するには、以下の連絡先情報を使用して当社にご連絡いただき、お客様のアカウントに関連付けられた電子メールアドレスと、お客様がカリフォルニア州に居住している旨を記載してください。当社は、データが本サービス上に公開されないようにしますが、データがすべてのシステム（例：
CCPAプライバシー通知
カリフォルニア州法は、
(1) 一時的または非一時的な目的以外でカリフォルニア州に滞在するすべての個人
(2) 一時的または非一時的な目的でカリフォルニア州外にいるが、カリフォルニア州に居住しているすべての個人
その他の個人はすべて
この
どのような種類の個人情報を収集しますか？
当社は過去12か月間に以下の種類の個人情報を収集しました。
| カテゴリ | 例 | 収集済み |
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A. 識別子
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実名、別名、郵便住所、電話番号または携帯電話番号、固有の個人識別子、オンライン識別子、インターネットプロトコルアドレス、電子メールアドレス、アカウント名などの連絡先詳細
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B. カリフォルニア州顧客記録法に記載されている個人情報のカテゴリ
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氏名、連絡先情報、学歴、雇用状況、職歴、財務情報
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C. カリフォルニア州法または連邦法に基づく保護対象分類特性
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性別および生年月日
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D. 商業情報
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取引情報、購入履歴、財務詳細、支払い情報
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E. 生体認証情報
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指紋と声紋
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F. インターネットまたは類似のネットワーク活動
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閲覧履歴、検索履歴、オンラインでの
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G. 位置情報データ
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デバイスの位置情報
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H. 音声、電子的、視覚的、熱的、嗅覚的、または類似の情報
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当社の事業活動に関連して作成された画像、音声、ビデオまたは通話記録
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I. 職業または雇用関連情報
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ビジネスレベルでお客様にサービスを提供するためのビジネス連絡先詳細、または当社に求人応募する場合の役職、職歴、および専門資格
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J. 教育情報
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学生の記録および名簿情報
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K. その他の個人情報から導き出される推論
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例えば、個人の好みや特性に関するプロファイルまたは概要を作成するために、上記に記載されている収集された個人情報のいずれかから導き出される推論
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また、以下の状況において、お客様が当社と対面、オンライン、電話または郵送でやり取りされた場合、当社はこれらのカテゴリー以外の個人情報を収集することがあります。
- カスタマーサポートチャネルを通じてサポートを受ける場合。
- 顧客アンケートやコンテストへの参加
- 当社のサービス提供の円滑化およびお客様からのお問い合わせへの対応。
お客様の個人情報の使用および共有方法について
当社へのお問い合わせは
お客様がオプトアウトの権利を行使するために
お客様の情報は他者と共有されますか？
当社は、当社と各サービスプロバイダとの間の書面による契約に基づき、お客様の個人情報をサービスプロバイダと開示する場合があります。各サービスプロバイダは、当社に代わって情報を処理する営利事業体です。
当社は、技術開発およびデモンストレーションのための内部調査を行うなど、当社の事業目的でお客様の個人情報を使用することがあります。これは、お客様の個人情報の
お客様の個人データに関する権利
データの消去を要求する権利 — 消去要求
お客様は個人情報の消去を要求することができます。お客様から個人情報の消去を求められた場合、当社は、他の消費者による言論の自由の権利の行使、法的義務に起因する当社のコンプライアンス要件、または違法行為から保護するために必要となる処理などの法律で定められた特定の例外に従い、お客様の要求を尊重し、個人情報を消去します。
通知を受ける権利 — 知る権利
状況に応じて、お客様は以下の情報を知る権利を有します。
- 当社がお客様の個人情報を収集し使用するかどうか。
- 当社が収集する個人情報のカテゴリー。
- 収集された個人情報の利用目的。
- 当社がお客様の個人情報を第三者に販売するかどうか。
- 当社が販売または事業目的で開示した個人情報のカテゴリ、
- 個人情報が販売または事業目的で開示された第三者のカテゴリ、および
- 個人情報を収集または販売する事業上または商業上の目的。
適用される法律に従い、当社は、消費者の要求に応じて匿名化された消費者情報を提供または削除する義務、または消費者の要求を検証するために個々のデータを再識別する義務を負いません。
消費者のプライバシー権行使に対する非差別権
お客様がプライバシー権を行使しても、当社はお客様を差別しません。
検証プロセス
お客様からのご請求を受領後、当社は、お客様が当社システム内の情報と同一人物であることを確認するため、お客様の本人確認を行う必要があります。これらの確認作業には、お客様が以前当社に提供された情報と一致するよう、お客様に情報の提供をお願いすることが含まれます。例えば、お客様が提出するご請求の種類に応じて、お客様が提供する情報を当社が既に保管している情報と照合できるよう、お客様に特定の情報の提供をお願いしたり、お客様が以前当社に提供した連絡方法（例：
当社は、お客様からのご請求で提供された個人情報を、お客様の本人確認、またはご請求を行う権限の確認のためにのみ使用します。可能な限り、確認目的で追加情報をお客様に要求することはありません。ただし、当社が既に保持している情報からお客様の本人確認ができない場合、本人確認およびセキュリティまたは詐欺防止の目的で、追加情報の提供をお願いする場合があります。これらの追加で提供された情報は、お客様の確認が完了次第、削除いたします。
その他のプライバシー権
- お客様は、ご自身の個人情報の処理に異議を唱えることができます。
- お客様は、ご自身の個人情報が不正確であるか、もはや関連性がない場合、その訂正を要求するか、情報の処理を制限するよう求めることができます。
- お客様は、CCPAに基づき、お客様の代理として要求を行う
権限を有する 代理人を指定することができます。CCPAに従い、有効に 権限を与えられている ことを証明しない 権限を有する 代理人からの要求は拒否する場合があります。
- お客様は、お客様の個人情報が第三者に販売されることを将来的に拒否するよう要求することができます。オプトアウト要求を受領した場合、当社は、可能な限り速やかに、ただし要求提出日から15日以内にその要求に対応します。
これらの権利を行使するには、info@shoplostfound.com )
11. 本通知を更新しますか？
要するに： はい、関連法を遵守するため、必要に応じて本通知を更新します。
当社は、本プライバシー通知を随時更新する場合があります。更新されたバージョンは、更新された
12. 本通知に関するお問い合わせ先は？
本通知に関してご質問やご意見がある場合は、info@shoplostfound.com )
13. 当社がお客様から収集したデータを確認、更新、または削除する方法は？
