配送と返品について

オンライン注文は月曜日から金曜日の店舗営業時間の午後 12 時から午後 6 時までに処理されます。平日のオンライン注文の処理には 24 時間かかりますのでご了承ください。

オンライン注文の場合は、最初の受領後 14 日以内であれば返品できます。

商品を返品する前に、リクエストをオンラインチームにご連絡ください。返品には返品認証番号を含める必要があります。返品された購入品はすべて、クレジットまたは交換 (最初の送料を除く) のいずれかが行われますが、残念ながら返金はありません。

すべてのセール商品は最終セールです（交換や返金はできません）。商品は未着用で、タグも付いたままである必要があります。返品するには、すべての履物にシワや靴底の損傷がないことが必要です。

※海外からのご注文には関税がかかる場合がございますのでご了承ください。関税がかかるかどうか、またその金額がどのくらいかかるかについては、当社では制御できません。残念ながら遺失物は、目的地の国がお客様に課す追加料金については責任を負いません。通関手続きのため、配達時間は目安であり、記載よりも時間がかかる場合があります。

料金

カナダ

• 到着予定日は 1 ～ 5 営業日
• 300 ドル以上の標準配送無料 (Medicom 1000% Bearbricks は対象外)
• UPS 標準 / 10 カナダドル
• UPS 2 日以内の速達 / 20 カナダドル
• ローカル配送 - 10 カナダドル / 300 ドル以上送料無料
• カーブサイドピックアップは月曜日から日曜日の 12 時から 6 時までご利用いただけます

アメリカ

• 到着予定日は 2 営業日
• 300ドル以上は通常配送無料
• UPS / 15 カナダドル
• 注: 米国の de minimis 免税に従い、800 米ドル未満のすべての注文は通関手続きが免除され、関税や税金は徴収されません。 800 米ドルを超えるご注文の場合、追加の関税や税金は遺失物が負担します。

国際的

• 到着予定日は 3 ～ 7 営業日
• UPS / $25 - $50

海外からの返品

カナダ国外からのご注文の返品送料はお客様の負担となります。返品は郵便サービス (USPS、Royal Mail、Australia Post、EMS など) で発送してください。 FedEx、DHL、UPS などの宅配便で発送された返品には仲介手数料がかかり、受け取ったクレジットから差し引かれます。返品された商品は、返品配送ラベルの税関セクションに「返品商品」として申告する必要があります。適切に申告されていない返品には追加料金が発生する場合があります。返品・破損・紛失の場合は責任を負いかねますので、追跡可能なサービスをご利用ください。

返送先住所

探し物を見つけた
注意: 返品
12 オシントン アベニュー
オンタリオ州トロント
M6J 2Y7
カナダ