배송 및 반품

온라인 주문은 월요일~금요일 매장 운영 시간(오후 12시~오후 6시) 사이에 처리됩니다. 평일에 접수된 온라인 주문을 처리하려면 24시간이 소요될 수 있습니다.

온라인 주문은 최초 수령 후 14일 이내에 반품할 수 있습니다.

항목을 반환하기 전에 요청과 함께 온라인 팀에 문의하십시오. 반품 승인 번호는 반품에 포함되어야 합니다. 반품된 모든 구매는 크레딧 또는 교환(초기 배송비 제외)으로 처리되며 안타깝게도 환불은 불가능 합니다.

모든 판매 품목은 최종 판매입니다(교환 또는 환불 불가). 아이템은 착용하지 않은 상태여야 하며 태그는 여전히 부착되어 있어야 합니다. 모든 신발은 반품을 위해 밑창에 주름이나 손상이 전혀 없어야 합니다.

* 해외 주문 시 관세가 발생할 수 있습니다. 우리는 귀하에게 관세가 부과되는지 여부와 금액을 통제할 수 없습니다. 유감스럽게도 분실물 센터는 목적지 국가에서 귀하에게 부과할 수 있는 추가 요금에 대해 책임지지 않습니다. 통관 절차로 인해 배송 시간은 추정치이며 명시된 것보다 오래 걸릴 수 있습니다.

요금

캐나다

• 예상 도착 1-5 영업일
• $300 이상 무료 표준 배송(Medicom 1000% Bearbricks는 해당되지 않음)
• UPS 표준 / $10 CAD
• UPS 2일 신속 배송 / $20 CAD
• 현지 배송 - $10 CAD / $300 이상 무료 배송
• 커브사이드 픽업은 월요일부터 일요일까지 12-6시 사이에 가능합니다.

미국

• 예상 도착일 영업일 기준 2일
• $300 이상 무료 표준 배송
• 페덱스 / $15 CAD
• 참고: 미국의 최소 면제 면제에 따라 $800 USD 미만의 모든 주문은 세관 절차에서 면제되며 관세나 세금이 징수되지 않습니다. 미화 800달러를 초과하는 주문의 경우 추가 관세 및 세금은 분실물 보관소에서 부담합니다.

국제적인

• 예상 도착 3-7 영업일
• 페덱스 / $25 - $50

국제 반품

캐나다 외 주문에 대한 반품 배송비는 고객 부담입니다. 우편 서비스(USPS, Royal Mail, Australia Post, EMS 등)를 통해 반품을 배송하십시오. FedEx, DHL 또는 UPS와 같은 택배 서비스를 통해 배송된 반품에는 받을 크레딧에서 차감되는 중개 수수료가 발생합니다. 반품된 품목은 반품 배송 레이블의 세관 섹션에 "반품품"으로 신고해야 합니다. 제대로 신고하지 않은 반품은 추가 수수료가 발생할 수 있습니다. 파손 및 분실된 반품은 책임지지 않으니 추적이 가능한 서비스를 이용해주시기 바랍니다.

반품 배송 주소

분실물
수신: 반품
44 오싱턴 애비뉴
토론토, 온타리오
M6J 2Y7
캐나다